Hlutverk, gildi og framtíðarsýn
Hér að neðan má sjá helstu niðurstöður stefnumótunarvinnu sem farið var í á árinu 2020 og samþykktar voru af stjórn fyrirtæksins 14. ágúst 2020.
Hlutverk Norðurorku
Hlutverk Norðurorku er að þjónusta heimili og atvinnulíf með vinnslu og dreifingu á heitu vatni og neysluvatni, dreifingu á raforku, rekstri fráveitu og að taka þátt í starfsemi sem eflir Norðurorku og samfélagið.
Gildi Norðurorku - Virðing - Fagmennska - Traust
Virðing
- Við berum virðingu hvert fyrir öðru og leggjum áherslu á góða samvinnu.
- Við berum virðingu fyrir viðskiptavinum okkar.
- Við berum virðingu fyrir umhverfi okkar og náttúruauðlindum og sýnum samfélagslega ábyrgð í verki.
Fagmennska
- Við hugsum stöðugt um gæði og öryggi.
- Við höfum metnað og leggjum okkur fram um að veita lipra og góða þjónustu.
- Við eflum stöðugt þekkingu okkar og færni með það að leiðarljósi að gera sífellt betur.
Traust
- Við erum áreiðanleg, sanngjörn og heiðarleg og sýnum ábyrgð í öllum okkar störfum.
- Við gætum trúnaðar um upplýsingar og tryggjum að upplýsingagjöf sé skýr.
Framtíðarsýn Norðurorku
- Norðurorka er einn af hornsteinunum í norðlensku samfélagi og eitt af öflugustu orku- og veitufyrirtækjum á Íslandi.
- Orkuöflun er nægjanleg og byggir á sjálfbærum auðlindum.
- Fyrirtækið er framsækið í nýsköpun og þjónustu og hefur ríka samfélagslega ábyrgð.
- Verð vöru og þjónustu er samkeppnishæft og skapar þannig traustan grunn að lífskjörum og tækifærum viðskiptavina.
- Norðurorka er metnaðarfullt og vel rekið fyrirtæki sem laðar að sér hæft starfsfólk og hlúir að því.
.
