Breytingar á vísitölum og þar með verðlagi hafa verið umtalsverðar frá lokum árs 2010 til loka árs 2011. Þannig hefur byggingavísitala hækkað um 10,71% (des. til des.) og launavísitala um 9,02% (nóv. til nóv.) og vísitala neysluverðs til verðtryggingar um 5,28% (des. til des.).
Í ljósi traustrar stöðu Norðurorku hf. tók stjórn ákvörðun um að halda hækkunum á verðskrá fyrir árið 2012 í lágmarki eins og nánar er lýst hér að neðan. Verðskrá heimlagna tekur þó breytingum í samræmi við hækkun byggingavísitölu enda í aðalatriðum um að ræða kostnað vegna aðkeyptra aðfanga og því nauðsynlegt að taka mið af breytingum á verði þeirra. Sömuleiðis tekur vatnsveitan hækkun í samræmi við breytingu á vísitölu neysluverðs sem þó er minnsta breyting á vísitölu milli ára.
Rafveita
Verðskrá raforkudreifingar hækkar um 3,0%. Mikilvægt er að hafa í huga að raunverð raforkudreifingar hjá Norðurorku hefur farið lækkandi frá árinu 2005 og er í dag það lægsta á landinu.
Hitaveita
Fastagjöld hitaveitu haldast óbreytt frá árinu 2011, en rúmmetra verð á heituvatni hækkar um 3,16% í öllum veitum nema Reykjaveitu*. Hafa ber í huga að verðskrá hitaveitu var óbreytt milli áranna 2010 og 2011, nema í Reykjaveitu*.
Þar sem fastagjaldið hækkar ekki milli ára er raunhækkun að meðatali 2,12% hjá viðskiptavinum. Í ljósi þess að verðskrá hefur verið óbreytt frá upphafi árs 2010 má ljóst vera að framangreind hækkun er mjög óveruleg.
*Í upphafi árs 2011 var tekin upp sú nýbreytni í Reykjaveitu (Fnjóskadalur og Grýtubakkahreppur) að vatnið er selt eftir orkumælingu og er verð á kWst 3,15 kr. Með þessu var forsendum verðskrár breytt verulega og í ljósi þess var ákveðið að fara sérstaklega yfir verðskrána þegar búið væri að mæla kWst notkun viðskiptavina samfellt í 12 mánuði. Er einmitt verið að ljúka álestrum í Reykjaveitu um þetta leyti. Í kjölfar þess verður metið sérstaklega hvort nauðsynlegt er að gera breytingar á verðskrá Reykjaveitu núna í upphafi ársins 2012.
Vatnsveita
Eins og áður segir hækkar verðskrá vatnsveitu um 5,28% eða sem nemur hækkun á vísitölu neysluverðs frá desember 2010 til desember 2011.
Heimlagnagjöld allra veitna
Verðskrá heimlagna byggir fyrst og fremst á þeim aðföngum sem til þeirra þarf og því er nauðsynlegt að hækka þann verðskrárlið í samræmi við breytingar á vísitölu byggingarkostnaðar. Verðskrá heimlagna hækkar því um 10,71%. Hafa ber í huga í þessu sambandi að heimlagnagjald greiðist einu sinni fyrir hverja eign (nema óskað sé endurnýjunar heimlagna) og því ekki um fasta notkun að ræða eins og á við um önnur gjöld samkvæmt verðskrá.
Opnunartími Norðurorku
Opið virka daga kl. 8-12 og 13-15